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デル株式会社 

会社情報トップインタビュー

 

回答者プロフィール
氏名: ジム・メリット
部署: 代表取締役社長
略歴: 1957年10月、アメリカ・フロリダ州生まれ。大手コンピュータ関連メーカーで16年間、セールス、マーケティング各分野の管理職を歴任。副社長を務めた後、1999年デルに入社する。最大の顧客であるグローバル企業向けセールスの統括に6年間携わり、同顧客に対する売上倍増に貢献。約30億ドル規模に成長させた。2006年より日本法人の社長に就任。日本市場における事業全般を統括する立場として、さらなるシェア拡大に向け、さまざまな改革を実行中である。

さらなる飛躍を目指し、チャレンジを続けます。

我社の現状と今後の展開について
お客様により近い存在になる。社員が自己啓発し、キャリアを形成できる環境をつくる。社長に就任した際に掲げたこれら2つの目標に対し、着実に前進してきました。例えば、サービス・サポート分野に対して多額の投資を実施。営業メンバーを増員し、お客様関連イベントを多数開催するなどフォロー体制の充実に努めました。結果、顧客満足度の数値が上昇。エンタープライズ分野製品の出荷台数で前年比10%増、サービス分野で66%の成長率を記録。全ての領域で前年を上回るという大きな業績向上にもつながりました。今後もサーバやストレージ製品といったエンタープライズ分野の強化を図り、さらなる飛躍を目指して一層進化を続けていく考えです。

私の労働観・仕事観
リスクをおそれず、どんどんチャレンジする。私はそこにビジネスの本質があるのではないかと考えています。新しいステージに向けて絶えず挑戦しなければ、ビジネス社会において生き残ることはできないと思うのです。常にチャレンジングな姿勢で変革し続ける。これこそ、企業のあるべき姿。当社も、さらなる成長ステージに向けて進んでいきます。ただ、企業の発展を担うのは紛れもなく社員。メンバー一人ひとりの成長なしに、企業価値の向上はありません。だからこそ私は、社員の成長意欲を一層高めるよう努めてきました。成果に対しては、しっかりと報酬で還元。どんどん責任あるポジションを任せるなどしてモチベーションを刺激すると共に、社員の増員を図ることでワークライフバランスを改善。より充実した状態で仕事に臨めるよう環境を整えました。こうした取り組みの結果、キャリアアップに向けて明確なプランを持つメンバーが増えたと自負しています。

こんな人材にお越しいただきたい
今回ご入社くださる方には、即戦力としての活躍を期待しています。今後、重点分野として注力していくエンタープライズ分野をお任せしますので、培ってきた経験を活かし、積極的にマーケットシェア拡大を目指して欲しいですね。野心ある方にお越しいただきたいと考えています。もちろん先ほども申し上げましたが、成果は報酬でしっかりと還元。また、重要なポジションもお任せしていきます。「顧客志向」との理念に基づき、常にお客様にとって最適なソリューションを追求するデル。今後もお客様に有益なバリューを提供するため、進化を止めるつもりはありません。デルのさらなる発展の一翼を担う人材として、ご活躍いただける方をお待ちしています。

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